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                深圳一小區17層以上█不供暖 回應:用熱率不達標設備無法安全運轉

                添加時間:2019/11/21 來源: 大眾網·海報新聞

                網友反映泰安中達開元首府小區17層及以上的高區住戶不能供暖

                  大眾網·海報新聞訊記者 夏彤)近日,有網友反映深圳中達開元首府小區17層及以上的高區住戶不能供暖,11月20日,大眾網·海報新聞記者采訪到泰山城區熱力公司,相關工作人員告訴記者,因高區用熱率達不到30%,設備在低於30%的情況下無法安全運轉,導致17層以上無法供熱。

                該小區18層住戶石女士家中門窗緊閉狀態下只有不到12℃

                  11月19日,大眾網·海報新聞記者來到深圳中達開元首府小區,小區業主告訴記者,他們購買的一期住房於2018年12月31日交房,其中超過16層的有三棟,多次協調後供暖只供到16層,對17層及以上的高區住戶既不收費也不供暖。16時30分,記者來到該小區18層住戶石女士的家中,此時門窗緊閉狀態下,溫度計顯示只有不到12℃。石女士告訴記者,目前高區不能供暖,小區交房一年了也沒有天然氣,無法使用壁掛爐取暖,樓上居住的孩子較多,為了取暖現在家裏只能是開空調,做飯也是用電,導致電壓不穩經常跳閘。

                10層的國女士家中溫度計顯示室溫只有12.4℃

                  不過,除了高區無法正常供暖外,該小區低區已經交納取暖費的住戶家中同樣沒有正常供暖。記者在家住10層的國女士家中看到,溫度計顯示室溫只有12.4℃。國女士告訴大眾網·海報新聞記者,低區的暖氣費已交了近半個月了,到現在還未註水試壓,不知道已交費的低區何時才能供暖。

                  大眾網·海報新聞記者在該小區物業采訪得知,物業公司也在熱力公司與開發商間積極協調,高區的供暖問題也多次與業主協調熱力公司,但供熱公司答復因高區用熱率達不到30%不給供暖。對於低區至今未供暖問題,工作人員告訴記者,在11月14日已將收取的低區住戶的供暖費交付泰山城區熱力,由於小區一期二期共用一個換熱站,後來協調供暖問題找了熱力公司後,熱力公司對設備進行了更改,但目前通往二期的供暖接口還在施工。

                  11月20日,大眾網·海報新聞記者采訪到泰山城區熱力公司,泰山城區熱力公司工作人員告訴記者,該小區17層以上無法供熱的原因系高區的用熱率未達到30%,設備低於30%的情況下無法安全運轉。對於低區已交費仍未供暖問題,工作人員說,由於二期用熱率不足導致無法供暖,需要對管網進行更改施工,在經過與開發商對接清理工作臺後,熱力工作人員開始連夜施工,目前所有施工已完成,20日夜間開始註水,由於今年是第一年供暖,對於在新設備及管道無其他情況的前提下,對於低區住戶,預計22日基本就能實現供暖。

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