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                民生調查
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                新需求釋放 新型生█活服務業迎爆發窗口

                添加時間:2020/04/01 來源:經濟參考報

                  “互聯網+生活服務”蔚然成風 智慧醫療數字文娛在線教育成布局重點

                  新需求釋放 新型生活服務業迎爆發窗口

                  3月31日,猿輔導在線教育公開宣布完成新一輪10億█美元融資,刷新我國在線教育單筆融資紀錄。

                  疫情發生以來,餐飲、購物、旅遊、線下娛樂等行業受影響較大,發展步伐放緩。但與之相對應的,生鮮配送、在線教育、遠程辦公、在線醫療等新型“宅經濟”一派火熱,發展迅猛。受到政策加持和市場需求暴漲帶動的“生活服務+”,更是吸引了眾多投資機構駐足,成為當前經濟發展中的一抹亮色。

                  服務業數字化進程加快

                  隨著疫情逐步穩定,向先生迫不及待想要進行一次全屋大掃除。他從蘇寧幫客預約了全屋消毒殺菌和3件家電清洗套餐。很快,蘇寧幫客工程師全副武裝防護嚴密上門服務,2小時後完成各項消殺清洗。

                  疫情期間,異軍突起的“宅經濟”為經濟註入新活力,消費方式的轉變、到家服務的升級等已經成為大勢所趨。

                  《微信戰“疫”數據報告》顯示,疫情期間,多場景“無接觸”服務激增,到家業務、在線教育、在線問診等線上服務需求暴漲。醫療類小程序用戶增長了347%。教育類小程序累計訪問1.3億,同比增長82%。4000萬車主使用“無感支付”實現“碼”上出行。微信“復工者聯盟”大數據顯示,環比2月上旬,3月上旬小程序點餐增長322%。

                  同時,疫情下“停課不停學”,讓在線教育再度成為關鍵詞。百度搜索大數據顯示,關鍵詞“在線教育”的搜索指數從1月17日的300增長到2月10日的4982,近30天也維持在1000左右。“網課”搜索熱度更是直線攀升,環比上漲1891%。

                  作為數字經濟新業態的重要組成部分,“互聯網+生活服務”在穩就業方面彰顯巨大潛力。疫情期間,58同城開設線上 “靈活用工專場”、“配送招聘專場”,並啟動免費視頻面試、直播招聘等功能,為中小微企業和農民工求職者搭建極速招聘通道。此外,聯合順豐、京東、德邦等6000多家企業提供多元化崗位,滿足節後返城擇業需求。3月16日至22日,求職需求同比上升39%。其中,交通運輸與倉儲行業求職需求分別同比上升87%、83%。

                  業內指出,疫情催化服務業數字化進程加快,依托互聯網平臺優勢,更大的生活服務業藍海正在開啟。此外,雖然一二線城市仍是消費主力,但三四線城市正在成為新興的“宅經濟”消費力量,“互聯網+生活服務”的下沈趨勢逐漸顯現。

                  “互聯網+”仍待挖潛

                  不用紮堆去醫院,不用擔心交叉感染,線上進行專業醫生問診,醫保在線支付,專業人員送藥到家。“在線購藥”“遠程問診”需求呈爆發式增長。為了順應需求,國家衛健▓委、多地政府相繼發布支持政策,鼓勵開展互聯網診療。

                  湖北、浙江、上海等地開通官方互聯網診療平臺,同時阿裏健康、叮當快藥、平安好醫生、丁香醫生等第三方平臺也迅速崛起,在線問診、互聯網醫療企業呈幾何式增長。

                  有數據顯示,截至3月23日,2020年互聯網醫療企業新增已達11000家。註冊數來看,醫聯平臺註冊醫生數較疫情發生之前環比增長784%,註冊患者數環比增長372%,平臺問診量環比增長159%。百度“問醫生”更是自1月27日免費服務通道上線以來,累計咨詢量已超過500萬次,僅肺炎類咨詢,單日咨詢量就已突破40萬次。

                  我國更多的線上消費熱情被釋放,培育壯大“互聯網+”消費新動能勢在必行。3月4日召開的中共中央政治局常務委員會會議指出,把被抑制、被凍結的消費釋放出來,把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來,使實物消費和服務消費得到回補。培育壯大新型消費、升級消費,須順應“互聯網+”消費發展新趨勢,加快完善體制機制和政策舉措,培育和釋放新的發展動能。

                  線上空間崛起 再迎融資潮

                  一方面是政策的加持,另一方面是市場需求,“互聯網+”在經過近年的沈寂後,再度成為各大資本機構眼中的香餑餑。

                  在“停課不停學”的背景下,在線教育行業再迎融資風口。據投中研究院的數據,2020年2月,創投交易數量僅97起,同比驟降72.05%,交易總金額僅12.86億美元,同比下降63.07%。然而,在線教育融資總規模不降反升,融資總規模同比增長275%。

                  例如,刷新融資紀錄的猿輔導於近期完成由高瓴資本領投、騰訊、博裕資本和IDG資本等跟投的新一輪10億▓美元融資。融資完成後,猿輔導公司估值達到78億美元。在線教育細分行業方面,在線鋼琴陪練品牌“快陪練”完成數千萬元A輪融資。IT職業在線教育及實戰培訓平臺51CTO宣布完成C輪2000萬美元融資,由高成資本領投。

                  除了在線教育行業,也有消息顯示,互聯網醫療平臺微醫計劃赴香港市場IPO,融資10億美元。同為互聯網醫療平臺的春雨醫生也獲得新一輪戰略融資,據天眼查數據,北京春雨天下軟件有限公司發生工商變更,搜狗的運營主體北京搜狗信息服務有限公司成為新增股東。

                  “互聯網+”為我們帶來的不僅僅是網絡流量消費。恒大研究院院長任澤平表示,支撐中國未來20年經濟社會繁榮發展的,將是5G、人工智能、數據中心、互聯網等科技創新領域基礎設施,以及教育、醫療、社保等民生消費升級領域基礎設施。(記者 梁倩 班娟娟)

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